Généralités

La vente de marchandises en ligne s’adresse à des acheteurs résidant en Suisse ou à l’étranger et ayant atteint l’âge de la majorité selon le droit suisse.

L’exploitant de la présente boutique en ligne, soit le vendeur, est le suivant :
ATHLAN’S – Sophia BOSCHUNG-AVANTHAY
Entreprise individuelle
Rue du Village 56
1874 Champéry
TVA-CHE 102.136.510

Athlans effectue toutes ses livraisons et prestations sur la base des présentes CGV. Les CGV s'appliquent à toutes les commandes effectuées dans notre e-shop, mais pas aux commandes et aux achats effectués dans nos locaux de vente.

2. Offre et conclusion du contrat

Nos prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée suisse de 8,1%. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix. Si des frais d'expédition sont débités, ils le sont lors de la conclusion de la commande.

Notre assortiment de la boutique en ligne est actualisé en permanence. Il est toutefois possible que des articles, bien que figurant dans l'e-shop, ne soient plus livrables. Si un article n'est plus livrable, le client en est informé par e-mail. Les éventuelles commandes restantes restent valables.

Le contrat de vente est conclu avec l'acceptation de la commande par Athlans.

3. Commande et paiement

Les commandes ne peuvent être passées que via le système de commande en ligne de notre e-shop. Les commandes passées par téléphone, fax ou e-mail ne peuvent pas être prises en compte.
ATHLANS accepte les moyens de paiement suivants :

• Visa et MasterCard

• PayPal

• Twint

• Virement bancaire

4. Sécurité des paiements

Votre sécurité est notre priorité.
Nous comprenons l'importance de la sécurité lors de vos achats en ligne, en particulier lorsqu'il s'agit de vos données financières et personnelles. Nous vous assurons une expérience d'achat en ligne sûre et fiable.

Comment nous protégeons vos données :

4.1 Chiffrement TLS

Nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer toutes les données transmises sur notre site. Cela garantit que vos informations personnelles, telles que vos coordonnées bancaires, sont sécurisées lors de la transaction.

4.2 Passerelles de paiement sécurisées

Nous collaborons avec des prestataires de paiement reconnus tels que PayPal, TWINT et les fournisseurs de cartes de crédit. Tous les paiements sont traités via des connexions cryptées. Le traitement est conforme aux normes de sécurité en vigueur (par exemple, la norme PCI-DSS), garantissant ainsi la protection de vos données de paiement à tout moment.

4.3 Pas de stockage de données sensibles

Nous ne stockons aucune donnée sensible, y compris les informations relatives aux cartes de crédit, de nos clients après la transaction.

4.4 Authentification à deux facteurs

Nous vous recommandons vivement d'activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte pour une sécurité accrue. Cette option est disponible dans les paramètres de votre compte.

4.5 Labels de qualité

Nous possédons des labels de qualité, ce qui atteste de notre engagement envers la sécurité et la fiabilité.

5. Préparation de commande et envoi

Pour toute commande passée avant 12h, l’envoi se fait le même jour par la Poste. Le retrait en magasin est possible, la demande doit être formulée.

6. Droit de retour

Les articles commandés dans le e-shop de ATHLANS ne peuvent en principe PAS être retournés. L'échange de taille est possible tant que la taille de remplacement est en stock.
Les retours ne sont autorisés que sur contact préalable et s'adressent uniquement aux clientes au bénéfice d'une carte de fidélité Athlans.

Veuillez contacter le magasin par téléphone, chaque cas sera étudié.

7. Responsabilité

ATHLANS n'assume aucune responsabilité pour d'éventuels dommages résultant de l'utilisation des produits achetés, notamment en cas d'utilisation non conforme.

8. Protection des données

L’acheteur, en concluant un contrat avec le vendeur, donne son accord à la sauvegarde de ses données personnelles fournies par ses soins dans le cadre de l’utilisation du présent site internet.

Cet accord s’applique également à la sauvegarde des adresses IP transmises à chaque utilisation du site internet.

Le vendeur ne procède à aucune transmission des données personnelles de l’acheteur à des annonceurs publicitaires.

9. For juridique

Notre activité commerciale est exclusivement basée sur le droit suisse. Le tribunal compétent est Monthey 1870-Valais.

10. Généralités

En transmettant une commande à ATHLANS, le client confirme avoir lu, compris et accepté les conditions générales de vente.